Política de frete

Última atualização: 3 de julho de 2026.

A Silvano Schwanke Piso Atérmico LTDA (CNPJ 19.229.971/0001-36) envia bordas atérmicas, pisos atérmicos e revestimentos para todo o Brasil, com embalagem reforçada para proteger as peças cimentícias durante o transporte.

1. Frete por cotação personalizada

Por serem produtos pesados, frágeis e volumosos, o frete é calculado por cotação personalizada, de acordo com o seu CEP, o volume e o peso do pedido. Assim garantimos a embalagem e a transportadora corretas para o seu material chegar íntegro.

Como funciona: você fecha o pedido dos produtos e a nossa equipe calcula e combina o frete com você pelo WhatsApp (11) 2018-7306 antes do despacho. Dessa forma, você paga o valor justo do transporte para a sua região.

2. Abrangência

Atendemos todo o território nacional por transportadora. Algumas localidades (áreas rurais, de difícil acesso ou de risco) podem não receber entrega domiciliar — nesses casos, combinamos a melhor alternativa com você.

3. Prazo de entrega

O prazo é informado na cotação, conforme o CEP e o volume, e passa a contar a partir de 1 dia útil após a confirmação do pagamento, sem incluir sábados, domingos e feriados. As transportadoras costumam realizar até três tentativas de entrega em dias alternados; a entrega é feita a maior de 18 anos, mediante documento.

4. Embalagem e recebimento

Todo pedido é embalado de forma reforçada. No recebimento, confira o volume na presença do transportador: havendo qualquer avaria aparente, recuse a entrega ou registre a ocorrência e comunique o nosso atendimento no mesmo dia, para providenciarmos a solução.

5. Retirada em São Paulo

Você também pode retirar o pedido pessoalmente, mediante agendamento prévio:

  • Local: Rua Ilha Caviana, 180 — São Paulo/SP
  • Horário: segunda a sexta, das 08h30 às 11h30 e das 13h30 às 16h50
  • Agendamento e logística: (11) 2018-7306

Agende antes pelo WhatsApp para conferirmos a disponibilidade e separarmos o seu pedido.

6. Acompanhamento

Após o despacho, você recebe as informações de rastreio para acompanhar a entrega. Qualquer dúvida sobre o andamento, fale com o nosso atendimento.

Fale com a gente

  • WhatsApp / Telefone: (11) 2018-7306
  • E-mail: contato@silvanoschwanke.com.br
  • Endereço: Av. Salvador Jorge Velho, 601 — São Paulo/SP, CEP 08310-480
  • Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h